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              農村信用社地理信息系統GIS項目

              發布時間:2020-03-14 19:41:57 作者:臻圖信息 閱讀量:1760

              為了提高信用社銀行服務質量和競爭力,利用地理信息系統(GIS)提供廣泛的客戶服務功能、設備管理功能、數據展示功能、輔助決策功能,科技信息部計劃建立我社地理信息系統。

              一、系統建設的意義

              隨著銀行間競爭的不斷加劇,金融創新多樣化,銀行服務和收入多元化,商業銀行的經營管理變得越來越復雜,這客觀上就要求銀行的經營管理必須走向系統化的管理軌道。而隨著現代信息技術的發展,地理信息系統的應用,提高了銀行決策層的宏觀管理水平和決策能力,大大增強了銀行的競爭能力。

              二、系統的特點

              地理信息系統將有以下特點:提供快捷準確的服務,通過地理信息系統為客戶提供更方便、更準確的位置查詢、業務咨詢等功能。提供資源整合服務,把銀行的營業網點、分理處、ATM機等經營資源與附近經濟環境通過地理信息系統技術有機的聯系起來,并通過電子地圖展現出來,為我社各個部門的自身業務管理以及領導的綜合決策提供可靠的數據支持。

              三、     系統建設時間計劃

              2017年1月16日至2017年2月6日,完成需求確認與而業務交流,需求主要征集部門為省聯社電子銀行部、省聯合科技信息部、部分行社;2017年2月13日至2017年2月28日,完成第三方公司交流、談判、招標等工作;2017年3月1日至2017年3月31日,完成系統建設與內部測試;2017年4月1日至2017年4月31日,完成與背包銀行的聯調測試,并首首先在背包銀行應用。

              四、系統應用功能與業務場景

              A、個人客戶服務功能

              客戶服務功能是從我社服務對象的需求出發,應用地理信息系統技術,在手機銀行、網上銀行、ATM、三農終端等自助設備上,為不同類型、不同需求的客戶提供位置信息服務。具體功能如下:

              1、查詢服務功能

              查詢服務為我社個人客戶提供諸如“附近網點”(網點、ATM、三農終端等)、“附近商戶”(我社簽約POS商戶),客戶可以通過位置、名稱、需求等方式查詢我社的營業網點。并通過圖標對不同營業網點類型進行區分,而每一個圖標都營業網點信息的展示入口。

              2、業務咨詢功能

              業務咨詢功能,客戶在選擇我社具體營業網點后,可以查詢到該營業網點可以提供的服務及其他詳細信息,諸如名稱、地址、聯系方式、所承辦的業務、營業時間,推薦該營業網點的優質業務,諸如理財產品、營業環境、存款利率。

              3、路徑指引

              客戶選擇某營業網點后,選擇“去這里”可以為客戶指引路線,出行方式可以選擇駕車、公交、步行等。

              B、業務管理功能

              主要為我社業務管理人員提供業務數據統計、設備管理、客戶資源分析等功能。

              1、業務數據統計

              業務數據統計是指將我社營業網點(網點、ATM、三農終端)的交易量按行社、支行、網點、地區、業務種類分類,突破傳統的報表展現方式,借助地理信息服務渲染,交易量數據進行可視化,從而更清晰更直觀地了解每一個營業網點經營表現。此外,通過疊加營業網點周邊的人口經濟數據、商圈數據、客流數據、競爭數據,并進行空間建模分析,可以更進一步了營業網點周邊的經營環境,輔助進行經營決策。

              2、設備管理

              設備管理是指通過地理信息系統實現對移動設備(背包銀行、智能POS等)進行“地理圍欄”管控功能,降低移動設備經營風險。綜合管理信息化使銀行的監管能力大大提高,而且減少了銀行的經營風險,提高了安全性,使得銀行管理有扁平化的趨勢。

              3、客戶資源分析

              客戶是銀行最有價值的無形資產,而地理信息系統可以根據客戶在我社的業務情況(網點、手機銀行、自助設備、POS)關聯地理信息系統,分析客戶需求,幫助我社發現潛在客戶資源,以及為現有客戶提供更好的服務,向客戶營銷我行各類優質業務資源,例如理財產品、POS優惠商戶、貸款等。

              C、決策指導功能

              營業網點經營狀況與其所處經濟環境息息相關,地理信息服務整合各地區周邊的人口密度、銀行密度、商圈數據、客流數據、競爭數據,形成決策輔助系統,輔助決策層宏觀全面的看問題并作出正確的決策,為我社經營決策提供一種新的輔助手段。

              1、機構選址、設備布放優化

              輔助銀行決策層在開設新機構、布放自助設備時提供經營環境信息,分析金融市場潛力,更合理的進行資源配置,并做出即有效果又有效率的決策。

              2、經營環境評估

              對各地區的營業網點分布及周邊經營環境進行可視化研究、分析,建立一個理想的商業模型以分析經營資源是否得到合理配置、預測現行的政策是否適應業務的發展。

              3、服務飽和度分析

              服務飽和度綜合分析各地區經營環境,輔助分析我社金融服務是否滿足當地客戶金融需求。

              標簽:gis  地理信息系統  信用社GIS  信用社地理信息系統  

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